电商发展使得非洲这个经济相对落后的大陆也迎来了融入世界的机会。据预测，非洲电商市场规模将从2013年的80亿美元增加至今年的500亿美元。这也为快递物流供应带来了巨大商机。近日，DHL宣布与非洲知名电商平台MallforAfrica联合打造新的电商网站MarketPlaceAfrica，面向全球销售非洲的优秀手工制品。对于布局非洲市场40年的DHL，这样的合作并不意外。但如果是新入非洲市场的快递物流企业还需做好长久鏖战的准备。

　　网络覆盖率低 交通设施滞后

　　非洲电商发展遇诸多拦路虎

　　非洲的跨境电商发展面临诸多障碍，其中缺乏数字基础设施及互联网资费高昂成为非常大的挑战。非洲人口超过12亿，但只有25%的人口在使用互联网，远低于45%的全球平均水平。这意味着，非洲消费者网购还是件奢侈的事情。

　　不过，随着光纤网络改造的推进与普及，网络接入可能不再是个棘手的问题。南非的互联网渗透率已达47%，到2021年有望达到60%，移动端网络渗透率可达65%。

　　除了网络覆盖，在很多非洲国家，交通和快递仍是巨大挑战。据国际道路联合会分析，非洲许多国家只有25%的道路是铺设好的，很多国家电力供应和邮政服务也相对不足。Leapfrog Business Consulting首席分析师Frank Cianciullo认为，非洲国家政府应对邮政设施的缺乏承担一部分责任，应提高邮政服务质量和安全标准。但邮政信函业务的不断萎缩，让政府投入顾虑越来越多。而且，非洲大多数国家邮政不提供上门送件服务，用户需要到邮局自取。快递虽然提供上门服务，但费用相当高。

　　此外，供应链安全问题，由不同的语言、商业规则和销售税、进出口关税、银行交易体系等造成的市场碎片化问题也在束缚电商的发展。

　　Ecom@Africa项目启动

　　万国邮联推出跨境解决方案

　　为了解决上述诸多问题，万国邮政联盟于2016年11月启动了Ecom@Africa行动，希望通过万国邮联广泛的邮政网络及IT设施促进非洲电商发展，建立一个由邮政搭建的综合性跨境电商生态系统，为线上线下的商家，尤其是为农村的小微企业提供负担得起的物流、退货和支付服务，参与全球电商发展，并拉近政府与邮政运营商的关系。

　　截至目前，万国邮联已经对南非和突尼斯进行了实地评估，并在与区域性电商协会合作，建立电商平台，推动线上产品销售，使消费者可以在本国可信赖的电商平台购买产品。

　　接下来，Ecom@Africa将会组织投资者和合作伙伴讨论如何升级项目，为数字贸易提供可持续的支撑。据悉，Ecom@Africa受到非洲国家的好评。今年，摩洛哥、肯尼亚、科特迪瓦、喀麦隆都将参加该行动。