日前,GLS爱尔兰公司推出了包裹店退货服务。这项服务允许在线购物者通过GLS包裹店将商品退还零售商。GLS目前还可向爱尔兰、比利时、丹麦、德国、卢森堡、奥地利和波兰等国的邮购公司退货。
GLS爱尔兰公司总经理安德里亚斯·里克特称,对于爱尔兰的公司而言,在线零售正变得越来越重要,因为它是开展国内外销售的重要渠道。同时,网上购物者无论在哪国购物,都希望能方便地退货。包裹店退货提升了客户满意度,还能帮助各公司挖掘电子商务的巨大增长潜力。
如果发件人希望向客户提供退货服务,可以在商品上附上退货标签,也可通过电子邮件将下载链接或PDF发送给在线购物者。
在爱尔兰,消费者可以通过GLS公司分布在全国的180余个包裹店退货。