据国外媒体近日报道,瑞士邮政正在因特拉肯支局测试其新概念自助服务站,提供大家熟悉的物理服务与各种数字产品。
因特拉肯支局划分为几个主题区,这些主题区或将在未来的支局中使用:传统柜台区、各种自助服务区、“免下车”区、信息区、咨询区。在这个现代化支局,瑞士邮政的全部服务以一种清晰的方式呈现,包括模拟业务和数字业务。客户可以快速办理邮政事务,也可在一个舒适的环境中详细讨论问题。
瑞士邮政网络部负责人表示,瑞士邮政正在继续发展接入点网络。但自营网点仍然是关键,因为它是各种邮政产品和服务的展示门户,包括数字服务和物理服务。