2018年年初，有着500多年历史的英国皇家邮政，联合“儿童行动（Action for Children）”“心灵（Mind）”和“英国心理健康（Mental Health UK）”三家慈善组织共同制作的电影《普通人》（Everyday People）公映。电影邀请英国著名的职业轻量级拳击手兼伯明翰桂冠诗人马特·温德尔作为讲述者，以邮递员的身份讲述日常生活中遇到的普通人及所面临的形形色色的心理问题，呼吁全社会关注普通人的心理健康。

　　打破沉默 正视心理问题

　　“我们希望通过这部电影，告诉那些有一定心理问题的人‘他们并不孤单，有人会帮助他们’。”英国皇家邮政企业责任和社区投资负责人莉莉·海涅曼近日在接受中国邮政快递报采访时表示。

　　据统计，全球约有25%的人或多或少会发生一些心理问题。在英国，10%的人因抑郁症缺勤，每次抑郁发作平均误工36天。每年英国因为心理健康问题造成的缺勤天数达7000万个工作日，占因病缺勤总天数的12.7%。

　　“心理问题离我们并不遥远。它可能就发生在某个邻居身上。但由于他们羞于谈起，可能会让病情日益加重，对日常生活造成困扰。”海涅曼说，电影之所以选取邮递员作为讲述者，正是因为他们在每天的邮递过程中会接触到各种各样的人群，不少人都将他们视为朋友。“我们希望以此为突破口，打破尴尬，告诉大家应该勇于面对、敢于谈论。”

　　温德尔在公开场合表示：“我在生活中直接接触过很多存在心理问题的人，他们的生活深受影响。身体健康和心理健康同等重要。”温德尔一直身体力行地宣扬健康，成立了名为“拳击诗歌”的社会组织，通过工作坊、表演和拳击课，以及诗歌和其他艺术形式，向在校学生和社会人士传递正能量，并给予他们体能训练指导。

　　“每年的年初是人们更容易发生心理健康问题的时候，所以我们选择在这个时间点播放这部电影。当然，人们心理问题并非年初才会发生，全年任何时候、周围任何人都有可能发生。截至2月末，这部电影的观看次数已经超过9万次。我们的730家核心供应商和所有英国国会议员都观看过这部电影。”海涅曼说。

　　联合力量 行动才会改变

　　此次联合慈善组织拍摄电影只是英国皇家邮政关注心理健康的一个缩影。自去年开始，英国皇家邮政特意制定了“五年心理健康战略”，通过与慈善组织合作帮助心理疾病患者。

　　海涅曼说：“五年心理健康战略”有五个关键实施项目：一是对皇家邮政的员工进行心理健康教育和帮助；二是利用集团的业务资源和专家资源，为慈善伙伴及其客户提供支持；三是利用全国网络唤醒大家的意识，减少对心理问题的偏见；四是通过员工组织一系列募资活动和比赛，筹集200万英镑（约合人民币1750万元）帮助“儿童行动”组织发起改善年轻人心理健康问题的活动；五是发动皇家邮政的供应链伙伴共同支持慈善组织，提高社会对心理问题的关注度，并筹集资金。“去年11月，我们向市民发放了9万份‘心理健康非常重要’的知识宣传页，并引导大家如何帮助周围人战胜疾病。”

　　在皇家邮政内部，企业也在主动发现问题并提供帮助。海涅曼说，任何一项职业都会有很多因素引起员工的精神压力，邮政业也不例外。英国皇家邮政个别员工会因为心理疾病而饱受折磨或放弃工作。

　　对此，英国皇家邮政推出很多关爱员工的活动，如“一流体验”支持服务包括心理咨询和具体帮助、法律咨询等，还开设24小时免费保密的热线电话服务。目前，英国皇家邮政有超过7000名的管理人员都已完成了心理健康在线学习培训，以便及时发现并解决员工的心理问题。“预计到今年3月末，所有管理人员将完成这项学习。”

　　每年，皇家邮政还会向14万名员工发放调查表，听取他们对企业和工作环境等问题的意见和建议，基于此制定有针对性的改善计划，增强职工的归属感和主人翁意识。